Da Zagovornik lahko ugotovi, ali je šlo za diskriminacijo, morajo biti izpolnjeni naslednji pogoji:

• slabša obravnava mora biti zaradi osebne okoliščine osebe (npr. spol, starost, invalidnost)
• med osebno okoliščino in obravnavo mora biti vez (npr. nekoga ne zaposlijo samo zato, ker je ženska)
• priti mora do posega v človekovo pravico, svoboščino ali pravni interes (npr. nekoga odpustijo iz službe zaradi njegove invalidnosti – izguba zaposlitve)
• oseba mora biti v slabšem položaju kot drugi v primerljivi situaciji.

Pomembno je vedeti, da ni vsaka neenaka obravnava diskriminacija. Obstajajo dopustne izjeme.

Druga krivična ravnanja so lahko druge vrste kršitev, ki jih lahko obravnava drug organ, ne Zagovornik načela enakosti.

Kako Zagovornik preveri, ali gre za diskriminacijo

Postopek ugotavljanja diskriminacije poteka tako, da Zagovornik pridobi čim več podatkov od prijavitelja in kršitelja. Na podlagi vseh zbranih informacij in dokazov ugotovi, ali je šlo za diskriminacijo ali ne. O tem izda odločbo ali sklep.

Kako pripraviti predlog za obravnavo diskriminacije

Predlog za obravnavo diskriminacije mora vsebovati naslednje podatke (to je navedeno v 36. členu Zakona o varstvu pred diskriminacijo):

• kdo je predlagatelj: osebno ime oziroma firmo oziroma drug naziv predlagatelja, naslov stalnega ali začasnega prebivališča oziroma sedež;
• kdo je povzročitelj diskriminacije: navedbo imena nasprotne strani oziroma kršitelja, če je ta predlagatelju znan, njegov naslov stalnega ali začasnega prebivališča oziroma sedež;
• kaj se je zgodilo: opis okoliščin, navedbo imen in kontaktnih podatkov morebitnih prič ali drugih podatkov, ki pojasnijo, kako je prišlo do diskriminacije;
• kontaktni podatki predlagatelja (npr. telefonska številka, elektronski naslov;
• lastnoročni podpis predlagatelja.

Pri oddaji predloga za obravnavo diskriminacije je pomembno, da oseba, ki prijavi diskriminacijo:

• jasno in natančno opiše, kaj se je zgodilo,
• opiše, kako je njena osebna okoliščina povezana s slabo obravnavo in na katerem področju (npr. šolstvo, zaposlovanje)
• napiše čim več podrobnosti,
• pošlje čim več dokazov,
• če obstajajo, vključi tudi priče.

Predlog za obravnavo diskriminacije lahko vložite tudi anonimno, v tem primeru zadoščajo podatki o povzročitelju diskriminacije in opis, kako je prišlo do diskriminacije.

Paziti je treba, da je pojasnjena zveza med osebno okoliščino žrtve in slabšo obravnavo.