IZJAVA O DOSTOPNOSTI PORTALA eUPRAVA

Izjava o dostopnosti se nanaša na portal eUprava, ki je državni portal Republike Slovenije za državljane in digitalna vstopna točka za različne storitve, ki jih uporabniki opravljajo pri državnih organih ali organih javne uprave. Skrbnik portala je Ministrstvo za digitalno preobrazbo.

Uporabo portala želimo približati najširšemu krogu uporabnikom, zato ga nenehno oblikujemo in prilagajamo tako, da je dostopen za uporabnike z različnimi oblikami invalidnosti in oviranosti: uporabnikom z okvarami vida (slepim, slabovidnim, barvno slepim), uporabnikom z okvarami sluha (gluhim, naglušnim, gluhoslepim) ter uporabnikom z različnimi kognitivnimi okvarami in motnjami v razumevanju.


Stopnja skladnosti

Portal eUprava je usklajen z Zakonom o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij javnega sektorja (ZDSMA). Spletne strani in vsebine so pripravljene v skladu z mednarodnimi smernicami za dostopnost spletnih vsebin in ustrezajo standardu WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1. Skladnost dostopnosti portala eUprava s smernicami WCAG ustreza stopnji AA.

Portal vsebuje tudi namenski vtičnik "Dostopnost".

Slabovidnim je na voljo možnost izbiranja:

1. barvnih shem:

• bel tekst na črni podlagi
• rumen tekst na modri podlagi
• črn tekst na bež podlagi
• zelen tekst na črni podlagi

2. izpis vsega besedila v krepki pisavi (Bold)

3. povečanja pisave za več stopenj

Uporabnikom z disleksijo je na voljo možnost preklopa pisave med serifno in ne-serifno pisavo.

Kjer je mogoče, so obrazci (vloge) izdelani v polni elektronski obliki. Obrazci, ki niso v elektronski obliki, so praviloma v formatu Word.

Pred vsebino je postavljen pokazatelj položaja, kje na spletišču se trenutno nahajamo (drobtinice).

Skoraj vsi opisi postopkov so opremljeni s kratkimi video posnetki, kjer tolmač slovenskega znakovnega jezika tolmači besedilo v slovenskem znakovnem jeziku.

Pri pisanju besedil pazimo na razumljiva in enostavna besedila. Izjema so besedila pravnih predpisov (npr. predlogi zakonov na pod-portalu eDemokracija), ki jih črpamo iz drugih virov.

Manj dostopne vsebine - SPLOŠNO

Na nekaterih mestih portala je barvni kontrast neustrezen (premajhen). Razlog za to je CGP celostne podobe digitanih vsebin državne uprave. Ob prvi večji prenovi tega CGP-ja bo poskrbljeno tudi za omogočanje ustreznih barvnih kontrastov na portalu eUprava.

Trenutno je omogočena možnost izbire kontrasta preko namenskega vtičnika Dostopnost.

1. Pri večini grafičnih elementov je omogočena ustrezna besedilna alternativa, kljub temu pa se lahko zgodi, da kakšen grafični element (ikone ipd.) še ni opremljen z ustrezno alternativo. Tudi ti bodo v bližnji prihodnosti opremljeni z ustreznimi alternativami.

2. Portal še nima objavljenega zemljevida celotnega spletnega mesta.

3. Meni Vsebine je v veliki meri ustrezno dostopen za uporabo, kljub temu pa se lahko v nekaterih primerih na bralnikih zaslona pojavijo težave z osvežitvijo menija.

4. Nepoimenovane tabele na postraneh:

- pri podrobnostih institucij (npr. kot pri instituciji Urada predsednika Republike Slovenije )

- na staneh, ki vsebujejo informacije o stroških postopka (npr: kot pri Vlogi za izdajo izpiska iz matičnega registra o rojstvu)

5. Neustrezna razporeditev vsebine, kadar je vsebina predstavljena na širini 320 pikslov.

6. Element uporabniškega vmesnika nima programsko določljivega imena in vloge. Uporabnik, ki uporablja podporne tehnologije, ne prejme obvestila, da se je stanje elementa spremenilo. Oteženo je tudi ocenjevanje spletišča v nogi strani.

7. V modulu Osebni dokumenti uporabniki, ki uporabljajo podporne tehnologije ne dobijo informacije o statusnem sporočilu. (stanju aplikacije, napredku procesa, obstoju napak)

8. Modul Virtualno okence upravnih enot nima določenega naslova, zato uporabniki podpornih tehnologij ne morejo ugotoviti namena vdelane vsebine.

9. Ponavljajoče se dostopno besedilo v nekaterih primerih, ko je element sestavljen iz slike in besedila, kar pomeni, da bralnik zaslona enako dostopno ime predstavi večkrat.

Manj dostopne vsebine – NASLOVI

10. Gnezdenje naslovnih oznak poglavij (Naslovi ali Headings) na nekaterih mestih portala ne sledi priporočenemu zaporedju.

11. Nekateri naslovi na portalu so sestavljeni iz dveh vrstic, ki jih bralnik zaslona uporabniku prebere skupaj brez upoštevanja ločil.

Manj dostopne vsebine – VLOGE in OBRAZCI

12. V nekaterih obrazcih izbira datuma ni omogočena za uporabnike bralnika zaslona.

13. V nekaterih obrazcih se pred oznako polja občasno pojavijo neuporabni znaki, ki so lahko moteči za uporabnike bralnika zaslona.

14. V obrazcu za vpis vprašanja oz. mnenja se na nekaterih podstraneh lahko pojavi napaka (Broken ARIA).

Povratne in kontaktne informacije

Če potrebujete pomoč pri uporabi portala eUprava in če nam želite sporočiti karkoli v zvezi s prilagoditvijo dostopnosti portala za uporabnike z različnimi invalidnostmi in oviranostmi, nas lahko o tem obvestite po elektronskem naslovu Enotnega kontaktnega centra (EKC) ekc@gov.si ali po telefonu 080 2002. Delovni čas kontaktnega centra je vsak delovnik od 8. do 22. ure.

Nadzor nad izvajanjem določb Zakona o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij (ZDSMA)

Inšpektorat za informacijsko družbo

Davčna ulica 1

1000 Ljubljana
e-naslov:gp.irsid@gov.si

Datum objave spletnega mesta portala eUprava
Portal eUprava je bil v obstoječi grafični podobi objavljen 22. novembra 2015.

Priprava Izjave o dostopnosti
Izjava je bila pripravljena 30. 9. 2021 na podlagi analize dostopnosti, ki je bila izvedena v okviru pridobitve NSIOS certifikata spletne dostopnosti. Izjava je bila pregledana in popravljena 18. 3. 2026.