Novo kartico zdravstvenega zavarovanja lahko naročite tudi prek interneta. Novo kartico je potrebno plačati, razen, če je (bila) sedanja kartica stara 10 let ali več ali v primeru spremembe vidnih podatkov na kartici (sprememba imena, priimka).

Nova kartica je brezplačna tudi v primeru okvare čipa. Če boste kljub okvari čipa novo kartico naročili prek interneta, vam bo nova kartica zaračunana. Brezplačno jo lahko dobite le, če jo boste naročili osebno ali prek osebe, ki jo pisno pooblastite, na območni enoti ali izpostavi ZZZS, in s seboj prinesli okvarjeno kartico, saj mora ZZZS okvaro čipa potrditi.