Osebni dokumenti, digitalno potrdilo: Reklamacija potnega lista
Neustrezno izdelan potni list lahko reklamirate.
Če ugotovite nepravilnosti na potnem listu (bodisi pri zapisu podatkov, bodisi na materialu), imate pravico do njegove reklamacije na kateri koli upravni enoti.
Upravičenost do reklamacije
Do reklamacije potnega lista zaradi napak na materialu ste upravičeni zgolj v primeru, da ste s potnim listom skrbno ravnali in ste ga primerno hranili, kar pomeni, da ga niste izpostavljali mehanskim ali drugim poškodbam.
Ob reklamaciji potnega lista je potrebno tega predložiti v pregled uradni osebi, ki ugotavlja, ali ste do reklamacije dejansko upravičeni. Če upravičenosti ne more oceniti uradna oseba, to stori posebna komisija pri izdelovalcu potnih listin (npr. zahtevnejša presoja napak v materialu ali pri delovanju čipa).